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[ WebSite Depth에 대한 방문자와 서비스기업의 생각차이 ]

프로젝트를 진행하다보면..Web에 대한 이해가 부족한 클라이언트들과의 경우, 열심히 회의도 하고 중간중간 과정도 리포팅하면서 체크를 했는데도 결과물이 말도 안되게 나오는 경우가 많다.
서로 다른 업무경험에서 분명 공유하고 동의후에도 엇갈리는 결과물은 개개인인의 참여자마다 나름대로의 "상대방이 내 이야기를 잘 이해했구나"라는 착각에서 비롯되지는 않았을지..

참고글 : 우리프로젝트가 어떻게 진행되었으까?

이경우는 에이젼시 외에도 Website운영 하는 인터넷 기업들도 마찬가지 일 것같다.

웹사이트를 방문하는 유저는 목적에의해서이던, 링크를 따라오거이건 Last Link Page에서 정보를 보게 된다.
* Last Link Page : 가장 깊은 Depth페이지 (상세정보페이지)


따라서 유저에게 있어서는 메인 및 서브메인은 내가 원하는 페이지의 내용을 찾을수 있도록 도와주는 도우미 일 뿐인 것이다. 유저에게는,
1. 검색기능이 매우중요하고
2. 자신이 클릭한 링크카 원하는 페이지로 나와주어야 하며,
3. 원하는 페이지에 그 웹사이트가 좋냐 나쁘냐는 의미를 심는데 큰 비중을 차지하게된다.

방문자/유저가 웹사이트 평가의 대부분은 사실 Last Depth Page 이다.


그러나 기업이 생각하는 큰 착각은 메인과 서브메인에 시간과 노력을 할애하는 비중이 너무나도 크고 그에 비해 가장 중요한 상세페이지는 중요시하게 여기지 않는데에 있다.


사용자 삽입 이미지
필요이상으로 기업들은 메인과 서브메인에 메뉴구조, 모양, 사이트매핑에 많은 시간을 할애하여 정작 중요한 최종 정보페이지는 노력의 부산물정도로만 생각하는 경우가 많다.


기업과 에이젼시측은 이 부분을 간과하기 쉽다.
따라서 기업은 웹사이트 서비스 운영을 하는데에 있어,
메뉴, 섹션 중심의 기획과 운영의 비중을 상세하게 조사하여 할당하는 업무로직이 필요하며,
버그수정, 고객의견반영중에서 최종page의 완성도를 높이는 데 기업의 역량을 더 투입해야 한다.


에이젼시측도 기업의 웹사이트를 개발함에 있어
최종페이지의 내용, 문구, UI가 얼마나 중요한지를 알고 그것을 받쳐줄수 있는 형태의 메인 및 서브메인을 구성하여 개발을 진행 해 나가야 한다.




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[ BlogIcon freeism ] 2007년 09월 27일 10시 07분 +/- reply
대부분의 사이트들이 일개 '프로모션用'으로 사용된다는 점도 한 몫 할 것 같습니다.
정작 콘텐츠가 부실하니 결국엔 메인화면에서 '뭐하자는 건지' 다 보여줘 버리고 싶어하는 거죠.
그 마음 이해가가고, 막을 권리도 없습니다만, 한 편으로는 안타깝기도 합니다.
[ BlogIcon mailside ] 2007년 09월 27일 15시 00분 +/-
그렇죠! 클라이언트가 프로모션용으로 대문만 시안보기를 요구하고 내용은 정작 ... 없습니다. 일부러 안주는것처럼 느껴지기도 해요. 방문자설명 해줘도 해줘도..이해 못합니다. 답답하지만...못고칠 병이지요..ㅎㅎ




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